door Sanne Marx | jun 3, 2019 | bezwaarproces boost
Het derde hulpmiddel dat je bezwaarproces een boost geeft, is een checklist ontvankelijkheid. De ontvankelijkheidstoets is een belangrijke toets aan het begin van het bezwaarproces. Deze toets bepaalt of je inhoudelijk op een bezwaarschrift mag reageren of...
door Sanne Marx | mei 20, 2019 | bezwaarproces boost
Het tweede hulpmiddel dat je bezwaarproces een boost geeft, zijn actuele briefsjablonen. Ondanks het prettige contact met de bezwaarmaker via de telefoon en bij een informeel overleg, ontkom je er als bezwaarbehandelaar niet aan dat je ook brieven moet sturen....
door Sanne Marx | mei 5, 2019 | bezwaarproces boost
Het eerste hulpmiddel dat je bezwaarproces een boost geeft, is een folder: “U hebt bezwaar gemaakt. Wat kunt u verwachten?”. Deze folder (digitaal of op papier) krijgt de bezwaarmaker bij voorkeur meteen bij de ontvangstbevestiging. Is dat technisch of organisatorisch...
