door Sanne Marx | jan 7, 2020 | informele aanpak
Aanleiding Het klinkt zo logisch. In ieder bezwaardossier eerst contact opnemen met partijen om te horen wat er precies speelt en hoe zij het bezwaarschrift graag behandeld willen zien. Zodat een bezwaarmaker meteen zijn verhaal kan doen, invloed heeft op de...
door Sanne Marx | jul 1, 2019 | informele aanpak
Wat is de informele aanpak? Bij de informele aanpak (ook wel ‘mediationvaardigheden’, ‘bellen bij bezwaar’ of ‘de andere aanpak’) belt de bezwaarbehandelaar bij binnenkomst van een bezwaarschrift meteen met de bezwaarmaker en de vakafdeling om te bespreken welke...
door Sanne Marx | sep 25, 2018 | informele aanpak
… dat zijn de kenmerken van procedurele rechtvaardigheid waarover ik in mijn vorige blog schreef. Het is een belangrijk onderdeel van de informele aanpak omdat de bezwaarmaker daardoor de behandeling van zijn bezwaarschrift als eerlijk ervaart. Hoe zit het ook al...
door Sanne Marx | aug 27, 2018 | informele aanpak
Voor de zomer heb ik een leuke opdracht afgerond waar ik onder andere de informele aanpak heb helpen invoeren bij een grote gemeente. Bij het vinden van een nieuwe opdracht waarin ik met de informele aanpak aan de slag kan, valt me iets op. wel zeggen, maar niet doen...
